Tus datos, protegidos

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Griply Rides, titular de la tienda online griplyrides.com. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribir a soporte@griplyrides.com.

Qué datos recogemos y para qué

• Datos de pedido (nombre, dirección, email, teléfono): para gestionar tu compra, el envío y la facturación. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos de contacto (email y mensaje del formulario): para responder a tus consultas. Base legal: interés legítimo / consentimiento.
• Datos de navegación (cookies, dispositivo): para que la tienda funcione y mejorar la experiencia. Base legal: consentimiento e interés legítimo. Más detalle en la política de cookies.
• Email de newsletter (solo si te suscribes): para enviarte novedades y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email.

Pagos y encargados del tratamiento

La tienda funciona sobre Shopify, que actúa como encargado del tratamiento y aloja los datos con medidas de seguridad certificadas. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (Shopify Payments, PayPal y otras): nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Solo compartimos los datos imprescindibles con los transportistas para entregar tu pedido. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Conservación

Conservamos los datos de los pedidos durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de consumo, y los datos de contacto mientras dure la relación o hasta que solicites su supresión.

Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@griplyrides.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).